La transformation d'entreprise permet, aujourd'hui, de faire face à la mutation complexe des marchés. Les entreprises sont contraintes de comprendre rapidement leur environnement pour s'y adapter avec efficacité. Les programmes de transformation de l'entreprise sont alors souvent amenés par une volonté de diversification et de développement de nouveaux services.

Ce qui implique souvent des modes de travail différents ayant pour conséquence un fonctionnement plus collaboratif et plus autonome.

On peut d’ailleurs isoler 5 objectifs communs aux projets de transformation digitale :

1. Améliorer l’expérience et l’engagement client,
2. Augmenter l’efficacité de l’organisation,
3. Améliorer la prise de décision business,
4. Améliorer l’innovation et l’agilité,
5. Transformer l’entreprise en profondeur.

Bien sur, différentes sujets sont à traiter dans ce type de stratégie : Le management des ressources humaines, l'optimisation du système d’information et la gestion des canaux de distribution et la logistique.

Tout doit s’harmoniser pour accompagner le client de la meilleure des façons dans son expérience d’achat.

De plus, le développement de la digitalisation dans l’organisation encourage fortement à l’humanisation de la relation pour assurer la centralité du client au cœur de la stratégie business.

C’est pourquoi, Alexandra Garnier, directrice associée du cabinet Wayden qui fournit aux entreprises des réponses opérationnelles et managériales à toutes les transformations stratégiques, a choisi d’interviewer Guillaume Cattiaux, expert de la direction de programmes en matière de transformation digitale des entreprises de distribution.

Le chemin vers un programme de transformation réussie peut être douloureux pour les organisations.

Parce que les dirigeants doivent affronter de grands défis : accélérer, afficher une stratégie claire, faire preuve de leadership et investir dans les nouvelles technologies.

La transformation numérique est devenue un moteur de réalisation des bénéfices de l'entreprise. Une fois que les premiers ROI seront positifs, les bénéficiaires pourront planifier des niveaux encore plus élevés d’investissement et de revenus pour l’avenir.

C’est précisément, pour aider les entreprises à assurer le succès de leur transformation organisationnelle sur le long terme que les cabinets GCX Conseil et Wayden ont uni leurs expertises.

Le résultat est une étude transmise par Wayden qui vous servira de cadre de réflexion et vous aidera à appréhender sereinement tous les grands enjeux d’un changement dans votre organisation.

Consultez dès maintenant ce PDF de 93 pages qui vous délivrera les clés essentielles de la conduite du changement de votre entreprise en donnant du sens à la réorganisation de vos processus et en vous aidant à identifier les différentes solutions d'un programme de transformation d'entreprise réussi.